DAtenschutz /Buchungs- und Storno-Bedingungen Apartment Dalmatera
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Apartment Dalmatera Thomas Wolter ( Privatvermieter)
Rogoznickih Branitelja 12 (Ribarska 6), 22203 Rogoznica, Kroatien
info@dalmatera.com
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Datenschutzvorschriften.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere im Rahmen einer Buchungsanfrage oder Buchung.
Verarbeitete Daten können sein: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten (An- und Abreise), weitere Angaben im Buchungsformular. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung, Kommunikation und Vertragserfüllung verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
4. Buchungsformular (Booking System)
Für Buchungen nutzen wir das Plugin „WPBooking System“. Die übermittelten Daten werden auf dem Server in der EU gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden ausschließlich für die Kommunikation zwischen Ihnen und uns genutzt. Im Verlauf der Buchung werden vor Ort Daten, die für die gesetzlich vorgegebene Anmeldung der Aufenthaltssteuer benötigt werden, erfasst und an die Stellen des Tourismus-Ministeriums / Tourismus-Büro weiter gegeben.
5. Gästebuch (Guestbook)
Wenn Sie einen Eintrag im Gästebuch hinterlassen, werden die von Ihnen angegebenen Texte gespeichert und veröffentlicht. Die Veröffentlichung erfolgt freiwillig.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
6. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Zur Verwaltung der Cookies nutzen wir Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website)
7. Google Maps
Diese Website nutzt Google Maps, um Standorte darzustellen. Beim Aufruf der Karte kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung)
8. Google Fonts
Google Fonts werden lokal eingebunden, es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.
9. Hosting
Die Website wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten aus Buchungen werden so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Buchungs- und Storno Bedingungen Apartment Dalmatera
1. Buchung und Anzahlung
Mit der Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises fällig. Erst mit Eingang der Anzahlung gilt die Buchung als verbindlich abgeschlossen.
2. Rücktritt (Stornierung) durch den Gast
Der Gast kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss in schriftlicher Form erfolgen (E-Mail ausreichend).
• Bis 42 Tage vor Anreise (6 Wochen):
Die geleistete Anzahlung wird als pauschalierter Schadenersatz (Stornogebühr) einbehalten.
• Weniger als 42 Tage vor Anreise:
Der Rücktritt führt grundsätzlich zu einer Stornogebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.
3. Weitervermietung (Schadensminderung)
Der Vermieter ist gemäß kroatischem Recht verpflichtet, den Schaden möglichst gering zu halten und wird sich bemühen, das Apartment anderweitig zu vermieten.
• Erfolgt eine gleichwertige Weitervermietung für denselben Zeitraum und zu denselben Konditionen, entstehen dem Gast keine weiteren Kosten. Bereits geleistete Zahlungen werden abzüglich der Anzahlung bzw. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50€ rückerstattet.
• Erfolgt eine Weitervermietung zu abweichenden Bedingungen (insbesondere kürzere Aufenthaltsdauer, geringere Personenanzahl, niedrigerer Preis oder zusätzliche Vermittlungskosten wie Plattformgebühren), ist der ursprüngliche Gast verpflichtet, die Differenz zum ursprünglich vereinbarten Gesamtpreis zu tragen.
• In diesem Fall wird nur der tatsächlich entstandene Differenzbetrag als Schadenersatz berechnet. Ein darüberhinausgehender bereits bezahlter Betrag wird dem Gast zurückerstattet.
4. Nichterscheinen / vorzeitige Abreise
Bei Nichterscheinen (No-Show) oder vorzeitiger Abreise bleibt der Anspruch auf den gesamten Buchungspreis bestehen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
5. Rechtlicher Hinweis
Diese Stornobedingungen stellen eine pauschalierte Entschädigung im Sinne des kroatischen Schuldrechts („Zakon o obveznim odnosima“) dar. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.